Na BRILAND, acreditamos que desempenho e segurança começam com escolhas certas e manutenção consciente — porque cada detalhe faz a diferença na sua condução.
Garantia e Assistência
Para acionar a garantia do seu produto BRILAND, conforme o Código de Defesa do Consumidor e diretrizes do Inmetro:
- Apresente a nota fiscal de compra
- Certifique-se de que o produto foi instalado e utilizado corretamente
- Entre em contacto com o suporte, informando o defeito (com fotos ou vídeos, se possível)
- A garantia cobre defeitos de fabricação.
Prazo de atendimento
A BRILAND tem até 30 dias para análise e solução. Caso não seja resolvido nesse prazo, o consumidor poderá optar por:
- Substituição do produto
- Reembolso
- Abatimento do valor
Exclusões
Não cobre:
- Instalação inadequada
- Mau uso
- Desgaste natural
- Alterações não autorizadas